よくある質問

お客様から頂いたご質問への回答をご紹介しております。
お問合せの前にご確認いただければ、答えが見つかるかもしれませんのでぜひご活用ください。

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  • 食べられる品種は何ですか？
    紅ほっぺ・章姫・やよい姫が食べ放題となります。
    ※時期によっては数の少ない品種もございます。
  • 予約は必要ですか？団体でも大丈夫ですか？
    当日の人数把握のため、可能な限りご予約をおすすめしております。 ご連絡なしでも受付できる日もございますが、ご来園前に一度お電話にてご確認をお願いいたします。ご予約は当サイト内の予約フォームにてお願い致します。
    また、苺の生育状況により、いちご狩りできる人数に限りがありますので、
    繁忙期等には通常日よりも早い時間に閉園する場合があります。
  • 予約後に日時や人数の変更、キャンセルはできますか？
    日時・人数の変更は予約日の2日前までにお電話にてお手続きをお済ませください。
    また予約キャンセルについては当日キャンセルも大丈夫です。
    ※当日キャンセルの場合はお手数ですがお電話にてキャンセル下さいませ。

    西塩野観光農園営業時間8:00~18:00 TEL090-9767-4895

  • 定休日はありますか？
    不定休でお休みをいただいております。休園日は予約フォームの当月のカレンダーをご確認くださいませ。
    ※ご予約がない日は作業などの事情により前日に休園日に変更させていただく場合がありますので、事前にご予約をお勧めいたします。
  • 子供料金はありますか？
    3歳以上～小学生未満（6歳未就学児）の幼児料金を設けております。 詳しくは料金案内をご覧ください。
  • いちご狩りは食べ放題ですか？
    入園いただいてから30分間の食べ放題をお楽しみください。 但し、摘み放題ではございませんので、おみやげ用のいちごが必要な場合は摘みとり(量り売り)でお持ち帰りいただけます。
  • 練乳はありますか？
    練乳はサービスにてご提供しております。
  • ペット（犬や猫）は入れますか？
    申し訳ございません。同伴でのいちご狩りはご遠慮いただいております。
  • 駐車はありますか？
    無料の駐車場を設けております。
  • 雨や雪が降っていてもできますか？
    いちご畑はハウスのなかにあるので、天候不良の日でも快適にいちご狩りをしていただけます。
  • 団体でも大丈夫ですか？
    団体も受付は可能ですが、お電話にて2週間以上前に予約をお願いしております。
  • いちご狩りと摘みとりは両方体験できますか?
    両方体験いただけます。 食べ放題後にお持ち帰り分を摘みとりしていただく事も出来ます。 ※摘みとりは量り売りとなります。
  • 付き添いでも料金はかかりますか?
    いちごを食べられない方は見学でハウスに入って頂けます。 その際は料金はかかりません。
  • ベビーカーや車椅子は入れますか？
    幅が広いレーンをご案内できますが、一般の方と共用になっておりますので、事前にご確認ください。
  • クレジットカード、電子マネーはつかえますか？
    お使いいただけます。
  • いちごの販売はしていますか？
    苺に余裕のある場合は焼き芋販売所にてパック販売を行っております。
  • ロッカーやクロークはありますか？
    ロッカーやクロークはございません。 ハウスは自由に出入りできますので、不要なものはなるべく車に入れて施錠くださいませ。
  • トイレはありますか？
    ハウス外の建物にございます。
  • 食べものや飲みものの持ち込みはできますか？
    お酒や他のお客様の迷惑になるもの以外は持ち込み可能です。
  • 喫煙はできますか？
    ハウス内は禁煙となっております。
  • どのような服装でいけばいいですか？
    普段着でお越しください。
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